Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

Son Güncelleme Tarihi: [04 Kasım 2025]

Bu Gizlilik Politikası, purvexhome.com web sitesini (“Site”) ziyaret ettiğinizde veya bu site üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, [ŞİRKETİNİZİN TAM YASAL UNVANI] (“Purvex Home”, “Biz” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca müşterilerimizin ve site ziyaretçilerimizin (“Siz” veya “İlgili Kişi”) gizliliğini korumaya verdiğimiz önemi göstermektedir.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: [Şirketinizin Tam Yasal Unvanı] Adres: [Şirketinizin Kayıtlı Adresi] MERSİS No: [Mersis Numaranız] E-posta: [Resmi E-posta Adresiniz, Örn: info@purvexhome.com] Telefon: [Müşteri Hizmetleri Numaranız]

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda sizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresiniz, fatura adresiniz.

  • Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tarihi, sipariş tutarı, fatura bilgileri.

  • Finansal Bilgiler: Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödemelerde kredi kartı bilgileriniz kaydedilmez. Bu bilgiler, güvenli bir altyapı üzerinden doğrudan anlaşmalı olduğumuz lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısına (Örn: Iyzico, PayTR vb.) iletilir.

  • İşlem Güvenliği ve Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, sitemize giriş ve çıkış bilgileriniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sitemizi kullanımınızla ilgili veriler (çerezler aracılığıyla toplanır).

3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Topladığımız kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerinizi almak, onaylamak, işleme koymak ve size ulaştırmak (Sözleşmenin ifası).

  • Satış sonrası destek hizmetlerini (iade, değişim, teknik destek) yürütmek.

  • Faturalandırma işlemlerini ve yasal muhasebe kayıtlarını oluşturmak (Yasal yükümlülük).

  • Hesap oluşturma ve üyelik işlemlerinizi yönetmek.

  • Müşteri hizmetleri kapsamında sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek.

  • Hizmetlerimizi iyileştirmek ve analiz etmek amacıyla web sitesi kullanımınızı incelemek.

  • Gerekli durumlarda (hukuki ihtilaflar, resmi talepler) yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

  • (Açık Rızanız Olması Halinde) Size yeni ürünler, indirimler ve kampanyalar hakkında pazarlama e-postaları veya SMS’leri göndermek.

4. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz? (Veri Aktarımı)

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için ve KVKK’ya uygun olarak, yalnızca gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Tedarikçiler ve Kargo Firmaları: Siparişlerinizin size ulaştırılması amacıyla ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz ilgili kargo firmasıyla paylaşılır.

  • Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödemenizin alınması amacıyla finansal bilgileriniz, güvenli bir şekilde ilgili banka veya ödeme kuruluşu ile paylaşılır.

  • Resmi Merciler: Yasal bir zorunluluk olması durumunda (vergi denetimleri, mahkeme kararları vb.) verileriniz T.C. resmi makamları ile paylaşılabilir.

  • Yazılım ve Altyapı Sağlayıcıları: Sitemizin (WordPress/WooCommerce) çalışması için hizmet aldığımız sunucu (hosting) ve e-posta altyapı sağlayıcıları, verilere teknik olarak erişebilir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (İlgili Kişinin Hakları)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen “Veri Sorumlusu” e-posta adresi veya posta adresi üzerinden bizimle yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

6. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin verimli çalışmasını sağlamak ve ziyaretçi hareketlerini analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

  • Zorunlu Çerezler: Sitenin (sepet, üye girişi gibi) temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir.

  • Analitik Çerezler: Sitemizi kaç kişinin ziyaret ettiği, hangi sayfaların popüler olduğu gibi bilgileri (Google Analytics vb. aracılığıyla) anonim olarak toplamamıza yarar.

  • Pazarlama Çerezleri: (Açık rızanızla) Size ilgi alanlarınıza yönelik reklamlar göstermek için kullanılabilir.

Tarayıcınızın ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Purvex Home, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Sitemiz, verilerinizin aktarımı sırasında güvenliği sağlamak için SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası kullanmaktadır.

8. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, “Son Güncelleme Tarihi” revize edilecek ve değişiklikler sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girecektir.